matkailuarvot
Matkailuarvot ovat käsitteellistys siitä, miten matkailijat arvioivat kohteita, palveluita ja kokemuksia. Arvot voivat ilmetä yksittäisten mielipiteiden, tähtipisteiden tai kokonaisarvioiden muodossa, ja niitä käytetään kuvaamaan kohteen vetovoimaa, laatua sekä kestävyyttä. Käsitettä sovelletaan sekä tutkimuksessa että käytännön kehittämisessä, kun tieto ohjaa päätöksentekoa matkailualalla.
Arvioiden kartoitus tapahtuu pääasiassa verkkopalveluiden arvostelujen, kyselyiden ja palautelomakkeiden sekä osallistuvan suunnittelun kautta. Digitaalisten alustojen avulla
Matkailuarvojen hyödyntäminen kohdistuu kohteiden markkinointiin, tuote- ja palvelukehitykseen sekä kestävän matkailun seurannan ja suunnittelun tukemiseen. Arvioiden
Haasteita ovat edustavuus, kulttuurilliset erot sekä vastaajien määrällinen ja laadullinen vaihtelu. Arvostelujen manipulointi ja tietosuoja ovat
Matkailuarvot liittyvät matkailututkimukseen, laadunhallintaan ja kilpailijakuntien benchmarkingiin sekä useiden tietolähteiden yhdistämiseen matkailutarjonnan kehittämisessä.