markedsbehovene

Markedsbehovene er behovene i markedet som driver etterspørselen etter varer og tjenester. Begrepet omfatter både grunnleggende menneskelige behov og mer spesifikke krav som produkter eller tjenester må oppfylle. Innen markedsføringslitteraturen skiller man ofte mellom behov, ønsker og etterspørsel: Behov er tilstander av manglende tilfredsstillelse; ønsker er uttrykk for behov bestemt av kultur og personlighet; etterspørsel oppstår når kundene har kjøpekraft og vilje til å betale. Markedsbehovene kan derfor være eksplisitte eller latent og kan utvikle seg over tid.

For å identifisere markedsbehovene gjennomfører virksomheter markedsundersøkelser, analyserer kundesegmenter og kartlegger smertepunkter, ønsker og behov blant målgruppen. Resultatet danner grunnlaget for verdiforslaget og for beslutninger om produktutvikling, pris, distribusjon og kommunikasjon. En markedsdrevet tilnærming fokuserer på å møte eksisterende behov bedre enn konkurrentene, mens en produkterdrevet tilnærming kan skape behov gjennom ny funksjonalitet eller design.

Markedsbehovene påvirkes av faktorer som teknologi, demografi, livsstil og kulturelle endringer, og de kan være midlertidige eller vedvarende. For virksomheter er det derfor viktig å kontinuerlig overvåke markedsbehovene og tilpasse tilbudet, samtidig som etiske hensyn og kundeverdi ivaretas.