lohduttamiseen

Lohduttaminen on toiminta tai prosessi, jolla pyritään lievittämään toisen henkilön surua, ahdistusta tai epätoivoa. Siinä korostuvat myötätunto, turvallisen tilan luominen ja kuuntelemisen taidot. Lohduttaminen on yleistermi, jota käytetään sekä arjessa että ammatillisissa tilanteissa.

Keskeisiä keinoja ovat aktiivinen kuunteleminen, tunteiden peilaaminen sekä selkeä, lämmin viestintä. Myötätunnon ilmaiseminen ja toisen kokemuksen vahvistaminen auttavat, kun keskeistä on antaa tilaa surulle eikä ratsita ongelmanratkaisulla. Vähättelyn välttäminen, liiallinen johtaminen tai syyttelyn poistuminen on tärkeää. Tilaa ja yksilöllisiä rajoja kunnioitetaan, ja lohduttaminen sopeutuu tilanteen ja kulttuurin mukaan.

Lohduttamista käytetään monenlaisissa tilanteissa, kuten surussa, menetyksessä, pelossa tai kriisissä. Se voi sisältää sekä verbaalista tukea että ei-verbaleja viestejä, kuten läsnäoloa, kosketusta tai oman kehon asettelun avulla. Tuen tavoitteena on antaa ihmiselle toivoa ja tukea tunteiden käsittelyyn.

Ammatillisissa yhteyksissä lohduttaminen kuuluu esimerkiksi terveydenhuollon, sosiaalityön, koulutuksen ja kriisityön perusvalmiuksiin. Koulutuksessa painotetaan aktiivista kuuntelua, empatian ilmaisua ja eettisesti herkän tuen antamista.

Rajat ja kulttuuriset erot huomioidaan, jotta lohduttaminen tukee yksilön omakohtaista hyvinvointia eikä muokkaa tilannetta liikaa.