laadunhallintaympäristöön
Laadunhallintaympäristö viittaa kokonaisvaltaiseen järjestelmään, joka yrityksessä tai organisaatiossa otetaan käyttöön varmistamaan tuotteiden tai palveluiden laadun jatkuva parantaminen ja ylläpito. Se ei ole pelkästään yksittäisten toimenpiteiden summa, vaan strateginen lähestymistapa, joka integroi laatuun liittyvät periaatteet ja prosessit kaikille organisaation tasoille. Tällainen ympäristö rakentuu usein laatustandardien, kuten ISO 9001, pohjalta, mutta voi sisältää myös organisaatiokohtaisesti räätälöityjä käytäntöjä.
Keskeisiä elementtejä laadunhallintaympäristössä ovat selkeästi määritellyt prosessit, dokumentointi, henkilöstön koulutus ja sitoutuminen laatuun, säännöllinen seuranta ja