küldeményeket

Küldeményeknek nevezzük azokat az árukat, dokumentumokat vagy tárgyakat, amelyeket feladó egy címzettnek küld a postai vagy futárszolgálati hálózaton keresztül. A küldemények lehetnek levelek, csomagok vagy egyéb szállítmányok, és szolgáltatónként eltérő módon, de általában nyomon követhetők, bizonyos esetekben regisztráltak vagy biztosítottak.

Osztályozás szerint beszélhetünk levélküldeményekről (iratok, levelek), csomagküldeményekről (kisebb vagy közepes méretű csomagok) és nagyobb szállításokról, amelyeket rakományként vagy áruszállításként kezelnek. A szolgáltatók gyakran külön szolgáltatásokat kínálnak például gyorsított kézbesítésre, ajánlott küldeményre vagy nyomon követhetőségre.

A küldemények feldolgozása általában a feladónál kezdődik, ahol a címzés és a feladás napja rögzítésre kerül. Ezt követi a válogatás a központokban, majd a továbbítás különböző közlekedési módokon. A legtöbb modern szolgáltatás nyomon követési számot ad, amely alapján a címzett vagy feladó valós időben figyelemmel kísérheti az útvonalat és a státuszt.

Nemzetközi küldemények esetén vámikötelezettségek és vámkezelés lép fel. A küldeménynek gyakran tartalmaznia kell vámnyilatkozatot és értéknyilatkozatot; a ki- és belépő országok jogszabályai szerint adók és díjak merülhetnek fel, valamint a szállítási határidők a szolgáltatótól és útvonaltól függenek.

Csomagolás és címzés: a küldemények megfelelő becsomagolása, feltüntetett címzési adatok és a címzett, feladó adatai, valamint a vonalkód fontos. Tiltott vagy veszélyes tárgyakra vonatkozó előírásokat a szolgáltatók és a jogszabályok határozzák meg. A küldeményekhez gyakran választható biztosítási lehetőség is.