közönségkapcsolatokban

A közönségkapcsolatok (PR) a szervezetek és különböző közönségeik közötti kommunikáció és kapcsolatok kiépítésének és fenntartásának területe. Célja a hiteles üzenetek közvetítése, a vállalati reputáció védelme és a nyilvános bizalom erősítése, valamint a krízishelyzetek hatékony kezelése.

A tevékenységek közé tartozik a stratégiai és operatív tervezés, üzenet- és arculatmenedzsment, médiakapcsolatok, érdekelt felekkel való kapcsolattartás (érdekeltszereplők kezelése), belső kommunikáció, vállalati társadalmi felelősségvállalás (CSR) kezdeményezések koordinálása és események szervezése.

Az eszközök és csatornák közé tartoznak sajtóközlemények, sajtókonferenciák, hírlevelek, vállalati honlap és blog, közösségi média, belső és külső rendezvények, szponzorációk és investor relations.

Mérések és etika: a sajtófigyelem, elérés és elköteleződés mérése, imázs- és reputációs mutatók, valamint a stakeholder-visszajelzések elemzése. Az etika része a hitelesség, átláthatóság és a jogi és etikai előírások betartása, a félrevezető információk kerülése, továbbá az adatok védelme és a magánszféra tiszteletben tartása.

---