käyttöliittymätutkimuksessa
Käyttöliittymätutkimus, usein lyhennetty HCI-tutkimukseksi (human-computer interaction), tutkii ihmisten ja digitaalisten järjestelmien välistä vuorovaikutusta. Sen tavoitteena on ymmärtää käyttäjien tarpeita, kontekstia ja rajoitteita sekä tuottaa perusteita, joiden pohjalta käyttöliittymiä voidaan suunnitella, arvioida ja parantaa sekä tehokkuudeltaan että käytettävyydeltään ja käyttäjäkokemukseltaan. Alue on monitieteinen, ja siihen osallistuvat esimerkiksi tieto- ja ohjelmistotekniikka, psykologia, kognitiotiede sekä suunnittelu.
Tutkimuksessa käytetään sekä laadullisia että määrällisiä menetelmiä. Yleisimmät ovat käytettävyystestaus, heuristinen arviointi ja kognitiivinen läpikäynti sekä
Tulokset palvelevat sekä käytön sujuvoittamista että saavutettavuutta. Tuloksista syntyy ohjeistuksia, prototyyppejä sekä suunnittelumenetelmiä; arviointi mittaa esimerkiksi
Sovelluskohteet kattavat ohjelmistot, verkkosivustot, mobiilisovellukset sekä sulautetut järjestelmät, joissa ihmisen ja koneen vuorovaikutus on keskeisessä asemassa.