käyttäytymissegmentointi
Käyttäytymissegmentointi on markkinointistrategia, jossa asiakkaat jaetaan ryhmiin heidän käyttäytymismalliensa perusteella. Tämä lähestymistapa keskittyy siihen, miten asiakkaat vuorovaikuttavat yrityksen kanssa, sen tuotteiden tai palveluiden kanssa, ja miten he tekevät ostospäätöksiä. Toisin kuin demografinen tai maantieteellinen segmentointi, käyttäytymissegmentointi syventyy syvemmälle asiakkaan toimiin ja mieltymyksiin.
Yleisiä käyttäytymissegmentoinnin kriteereitä ovat ostohistoria, kuten ostotiheys, keskimääräinen tilausarvo ja ostetut tuotekategoriat. Myös verkkosivuston käyttö, kuten
Käyttäytymissegmentoinnin hyödyt ovat merkittävät. Se mahdollistaa kohdennetumpien markkinointiviestien luomisen, parantaa asiakaskokemusta tarjoamalla räätälöityjä suosituksia ja tarjouksia,