käyttäjätoimia
Käyttäjätoimia, tai käyttäjätoimintoja, ovat käyttäjän suorittamia toimintoja järjestelmässä. Yleisimmät esimerkit ovat klikkaukset, kosketukset ja sivujen tai näkymien vaihtaminen, mutta termi kattaa myös hakutoiminnot, syötteiden täytön ja videon katselun. Käyttäjätoimet kuvaavat, mitä käyttäjä todella tekee ohjelman tai verkkosivuston kanssa, toisin kuin tekniset järjestelmälogit, jotka kuvaavat taustaprosesseja.
Käyttäjätoimia hyödynnetään erityisesti käyttöliittymäsuunnittelussa, käyttäjäkokemuksen tutkimuksessa sekä verkkosivujen ja mobiilisovellusten analytiikassa. Niiden avulla voidaan kartoittaa käyttäjien
Kerääminen on usein tapahtumapohjaista: jokainen toimenpide kirjataan erillisenä tapahtumana ja ne voidaan yhdistää istunnon tai käyttäjätilin
Keruussa on tärkeää huomioida tietosuoja ja eettisyys. Käyttäjätoimien keräämiseen tarvitaan asianmukainen suostumus ja läpinäkyvyys siitä, mitä
Käyttötarkoitukset vaihtelevat tutkimuksesta ja iteratiivisesta suunnittelusta aina personointiin ja suorituskyvyn seurailuun. Tällä tavoin voidaan tehdä A/B-testejä,