käytettävyysominaisuudet
Käytettävyysominaisuudet viittaavat niihin ominaisuuksiin, jotka tekevät tuotteesta tai palvelusta helppokäyttöisen, tehokkaan ja miellyttävän käyttää. Ne ovat keskeisiä käyttäjäkokemuksen kannalta, ja ne vaikuttavat suoraan siihen, kuinka hyvin käyttäjät pystyvät saavuttamaan tavoitteensa halutun järjestelmän avulla. Hyvät käytettävyysominaisuudet vähentävät virheiden määrää, nopeuttavat oppimista ja lisäävät käyttäjätyytyväisyyttä.
Yleisesti käytettävyysominaisuuksia arvioitaessa kiinnitetään huomiota useisiin eri tekijöihin. Näitä ovat muun muassa tehokkuus, eli kuinka nopeasti
Käytettävyysominaisuuksien parantaminen ei ole kertaluonteinen tehtävä, vaan jatkuva prosessi. Se vaatii ymmärrystä kohdekäyttäjistä, heidän tarpeistaan ja