käsitsemine
Käsitsemine on eestikeelne mõiste, mis viitab millegi käitlemise, töötluse või menetlemise protsessile. See hõlmab tegevuste kogumit, mille kaudu esemed, teave või inimesed viiakse läbi alates vastuvõtust kuni lõpptoote või lõpliku otsuseni. Sõltuvalt kontekstist võib käsitsemine tähendada füüsilist käitlemist (vastuvõtt, ladustamine, pakendamine, transport), informatsioonilise töötluse (andmete kogumine, säilitamine, analüüs, arhiveerimine) või administratiivset ja õiguslikku menetlemist (menetlemine, otsuste tegemine, dokumentide vormistamine).
Valdkondlikult eristatakse näiteks: füüsiline käsitsemine hõlmab toodete vastuvõtmist, lao- ja tarnekäitlemist, pakendamist ja saatmist; informatiivne käsitsemine
Käsitsemise alused on ohutus, kvaliteet ja vastutuse selgus. Hästi korraldatud käsitlemise praktikad rõhutavad dokumentatsiooni, jälgitavust, riskide