kyselylomakkeissa

Kyselylomakkeissa käsitellään tiedonkeruumenetelmää, jossa vastaukset kerätään vastaajien täyttämien lomakkeiden kautta. Kyselylomakkeen suunnittelulla pyritään tuottamaan dataa, joka vastaa tutkimuksellisia tavoitteita sekä on luotettavaa että validia. Lomakkeen rakenne ja kysymysten muoto vaikuttavat vastauksien laatuun.

Kysymykset voivat olla suljettuja, kuten monivalintoja tai Likert-asteikkoja, tai avoimia. Hyviä käytäntöjä ovat selkeä kieli, yksiselitteiset kysymykset, ei-kaksinkertaiset kysymykset ja vältetään johtavia tai monivaiheisia kysymyksiä. Usein käytetään sekä skaala- että avoimia kysymyksiä, ja vastausvaihtoehdoissa voidaan tarjota vaihtoehtoja kuten “ei osaa” tai “ei vastausta”.

Pilotointi ja käännösten validointi auttavat varmistamaan, että kysymykset toimivat eri kohderyhmissä. Lomakkeet voivat olla verkossa, paperilla tai puhelimitse; jokaisessa formaatissa on huomioitava saavutettavuus, käyttökokemus ja vastauksen saannin tehokkuus. Otoksen valinta tulee tehdä edustavasti, jotta tulokset kuvaavat tutkittavaa joukkoa.

Tietosuoja ja eettisyys ovat keskeisiä: vastaajilta kerätään suostumus, data käsitellään luottamuksellisesti, se voidaan anonymisoida tai pseudonymisoida, ja tallennus sekä säilytys noudattavat soveltuvia lakeja kuten GDPR:n. Suunnittelussa on huomioitava myös selkeys ja saavutettavuus.

Kyselylomakkeiden analyysissa vastauksia koodataan ja mitataan luotettavuutta sekä validiteettia. Puuttuvia vastauksia käsitellään suunnitelmallisesti, ja mittareiden tuloksia tulkitaan varoen.