kvaliteeditööriistad
Kvaliteeditööriistad on spetsiaalsed programmid ja meetodid, mis abistavad kvaliteedi parandamisel, protsesside analüüsis ja kontrollis ettevõttes või organisatsioonis. Need riistad on olulised nii tootmisettevõtetes kui ka teenuste pakkujates, et tagada standardid, vähendada vigade arvu ja parandada klientide rahulolu.
Kvaliteeditööriistad jagunevad peamiselt kolmeks peamiseks kategooriasse: analüütilised riistad, kontroll- ja jälgimisriistad ning protsesside parandamise meetodid. Analüütilised
Kontroll- ja jälgimisriistad, näiteks statistiline protsessikontroll (SPC) ja seisundikontroll, võimaldavad jätkuvalt jälgida toote või teenuse kvaliteeti.
Kvaliteeditööriistad on laialdaselt kasutusel ka Eestis, kus kvaliteedi standardid ja sertifikaadid, nagu ISO 9001, on olulised
Kvaliteeditööriistade valik sõltub organisatsiooni vajadustest, protsesside kompleksusest ja kvaliteedi nõuetest. Paljud ettevõtted kombineerivad mitmeid meetodeid, et