kuuntelujärjestelmissä
Kuuntelujärjestelmissä viittaa teknologisiin ratkaisuihin, jotka on suunniteltu tunnistamaan, analysoimaan ja tallentamaan äänidataa. Nämä järjestelmät voivat vaihdella yksinkertaisista äänitallentimista monimutkaisiin, tekoälyä hyödyntäviin analyysialustoihin.
Yksi keskeisimmistä käyttötarkoituksista on tiedustelutoiminta, jossa kuuntelujärjestelmiä käytetään viestinnän seuraamiseen ja tiedonkeruuseen. Tämä voi sisältää puheluiden,
Toinen merkittävä sovellusalue on asiakaspalvelu ja yritystiedonkeruu. Asiakaspalvelukeskuksissa kuuntelujärjestelmiä käytetään puheluiden laadunvalvontaan, työntekijöiden koulutukseen ja asiakaspalautteen
Älykkäissä kaupungeissa ja teollisuusympäristöissä kuuntelujärjestelmiä voidaan käyttää ympäristön melun seurantaan, vaaratilanteiden havaitsemiseen tai koneiden kunnonvalvontaan. Esimerkiksi
Teknisesti kuuntelujärjestelmät koostuvat tyypillisesti mikrofoneista, signaalinkäsittelyyksiköistä ja tallennusvälineistä. Kehittyneemmät järjestelmät sisältävät myös ohjelmistoja puheentunnistukseen, äänianalyysiin