kontoritöötaja

Kontoritöötaja on isik, kelle tööülesanded hõlmavad kontoris toimuvat haldus-, tugi- või administratiivtöö tegemist. Need ülesanded võivad olla väga erinevad ja sõltuvad ettevõtte suurusest, valdkonnast ja spetsiifikast. Tavalised kontoritöötaja kohustused võivad sisaldada dokumendihaldusega tegelemist, nagu kirjade, arvete ja aruannete koostamine, sorteerimine ja arhiveerimine. Samuti kuulub sageli tööülesannete hulka telefoni ja e-posti teel suhtlemine klientide, tarnijate ja kolleegidega, informatsiooni edastamine ja päringutele vastamine.

Lisaks võib kontoritöötaja vastutada kohtumiste ja reiside planeerimise eest, kontoritarvete tellimise ja inventuuri hoidmise eest ning muude administratiivsete toimingute sooritamise eest, mis aitavad tagada kontori sujuva toimimise. Mõnel juhul võivad kontoritöötajad tegeleda ka andmete sisestamisega arvutisüsteemidesse, väiksemate projektide koordineerimisega või kolleegide abistamisega erinevate tööülesannete täitmisel.

Kontoritöötaja roll nõuab tavaliselt häid organisatsioonioskusi, täpsust, usaldusväärsust ja oskust töötada nii iseseisvalt kui ka meeskonnas. Arvutioskused, eriti tekstitöötlusprogrammide, tabelarvutusprogrammide ja e-posti kasutamise oskus, on sageli möödapääsmatud. Hea suhtlemisoskus ja positiivne ellusuhtumine on samuti olulised, et luua hea töökeskkond ja tagada tõhus koostöö.