kommunikaatiotyyleistä

Kommunikaatiotyylit viittaavat erilaisiin tapoihin, joilla ihmiset ilmaisevat itseään ja vuorovaikuttavat muiden kanssa. Yleisesti tunnistettuja kommunikaatiotyylejä ovat aggressiivinen, passiivinen, passiivis-aggressiivinen ja assertiivinen tyyli.

Aggressiivinen kommunikaatiotyyli ilmenee usein toisten alistamisena, vaatimusten esittämisenä tai syyttelynä. Tällöin puhuja ei huomioi muiden tunteita tai oikeuksia. Passiivinen tyyli puolestaan tarkoittaa omien tarpeiden ja mielipiteiden piilottamista tai sivuuttamista muiden miellyttämiseksi. Tällöin henkilö voi kokea jäävänsä huomiotta tai tulevansa väärin kohdelluksi.

Passiivis-aggressiivinen tyyli yhdistää piirteitä molemmista. Henkilö saattaa ilmaista tyytymättömyyttään epäsuorasti, esimerkiksi sarkasmin tai viivyttelyn avulla, sen sijaan että sanoisi asiansa suoraan. Assertiivinen kommunikaatiotyyli on usein ihanteellisimpana pidetty tapa kommunikoida. Siinä henkilö ilmaisee omat ajatuksensa, tunteensa ja tarpeensa selkeästi ja kunnioittavasti, huomioiden samalla myös muiden näkökulmat. Assertiivinen kommunikointi rakentaa luottamusta ja edistää molemminpuolista ymmärrystä.

On tärkeää huomata, että ihmiset voivat käyttää eri tyylejä eri tilanteissa tai eri henkilöiden kanssa. Tietoisuus omasta ja muiden kommunikaatiotyyleistä voi parantaa vuorovaikutuksen laatua ja vähentää konflikteja. Oikean tyylin valinta riippuu tilanteesta ja tavoitteesta.