kohdekäyttäjälle
Kohdekäyttäjälle on suomenkielinen termi, joka viittaa tuotteen tai palvelun suunnittelun ja viestinnän kohdeyleisöön eli siihen käyttäjäryhmään, jolle ratkaisu on ensisijaisesti suunnattu. Käsite esiintyy sekä tuotekehityksen että markkinoinnin yhteydessä, ja sen tarkoituksena on varmistaa, että kehitystyön päämäärät ja sisällöt vastaavat todellisia käyttötarpeita.
Käytännössä kohdekäyttäjälle määritellään usein demografiset tunnuspiirteet, tavoitteet, osaamistaso, konteksti sekä mahdolliset rajoitteet. Tämän määritelmän avulla tuotteen
Soveltaminen alkaa usein kohdekäyttäjän tutkimisella: haastattelut, havainnointi, kyselyt ja käytettävyystestit. Tuloksena syntyy käyttäjätarinat, käyttötilanteet sekä mitattavat
Tärkeitä huomioita ovat saavutettavuus, kieli ja kulttuurinen konteksti sekä yksityisyyden suoja. Kohdekäyttäjälle eroaa kohderyhmästä siinä, että