keskustelututkimuksen
Keskustelututkimus, yleisemmin keskusteluanalyysi (CA), on kielitieteen ja sosiologian risteysalueella toimiva tutkimusala, joka tarkastelee puheen mikrotason järjestäytymistä arkipuheen yhteydessä. Siinä pyritään ymmärtämään, miten vuorovaikutus rakentaa sosiaalista todellisuutta ja millaisia säännönmukaisuuksia puheessa ilmenee, kuten miten vuorot ja katkokset syntyvät, miten vastaukset valikoituvat ja miten korjaukset tehdään.
Keskustelututkimus juontaa juurensa ethnomethodologian perinteestä ja sen johtohahmoista kuten Harvey Sacks, Emanuel Schegloff ja Gail Jefferson
Keskeisiä käsitteitä ovat turn-taking (vuorottelun hallinta), adjacency pairs (kysymys-vastaus -parit) sekä sequence organization, repair, overlap ja
Tutkimusmenetelmien sovellukset ulottuvat luonnolliseen puheeseen: koti- ja työpaikan keskustelut, palvelutilanteet, oppitunnit ja terveydenhuollon vuorovaikutus. CA tarjoaa
Keskustelututkimus on mikrotason lähestymistapa, jolla on rajoituksia: se ei yleensä käsittele sisällön semantiikkaa laajasti, vaan pinta-