kaukopalveluina
Kaukopalveluina tarkoittaa palveluiden tuottamista ja toimittamista etäyhteyden kautta sen sijaan, että ne tarjottaisiin asiakkaan tiloissa. Termi viittaa yleisesti digitaalisen verkon, etäkäyttö- ja hallintamenetelmien sekä pilvipohjaisten ratkaisujen hyödyntämiseen.
Käyttökohteita ovat esimerkiksi IT-palvelut (SaaS, PaaS, IaaS), etäylläpito ja etävalvonta, sekä terveydenhuollon etähoito, etäopetus ja teollisuuden
Toimintaperiaatteet perustuvat etäyhteyksiin, virtualisointiin ja rajapintojen (APIs) hyödyntämiseen. Kaukopalvelut voivat toteutua palveluna (as-a-service), jolloin vastuut, ylläpito
Edut sisältävät skaalautuvuuden, kustannussäästöt, nopean käyttöönoton sekä jatkuvan tuen. Haasteisiin kuuluu tietoturva ja tietosuoja, lainsäädännön noudattaminen,
Historiallisesti kaukopalvelut yleistyivät internetin ja pilviteknologian kehityksen myötä 2000-luvulla. Suomessa termiä käytetään erityisesti julkisen hallinnon, yritysmaailman
Liittyviä käsitteitä ovat pilvipalvelut (SaaS, PaaS, IaaS), etähuolto, etähoito ja etäopetus.