kasutusvoogu
Kasutusvoog, mida mõistetakse sageli kui kasutaja teekonda tootes või teenuses, kirjeldab kasutaja samme ja sündmusi, mida inimene teeb soovitud eesmärgi saavutamiseks. See hõlmab algpunkti, sammude järjestust, otsustuskohti ja lõpp-tulemusi ning võib hõlmata nii digitaalsete kui ka teenuse elemente.
Kasutusvoogu kasutatakse peamiselt kasutajakogemuse (UX) ja tooteanalüüsi kontekstis. Selle abil saab mõista, kuidas kasutajad liiguvad toote
Kasutusvoogu mõõdetakse ja analüüsitakse erinevate andmete abil, sealhulgas sündmuste logid, kasutajate intervjuud, usability testid ning veebi
Piirangud ja kaalutlused hõlmavad andmete kvalitatiivsust ja lõikamist, privaatsust ning voogude lihtsustamise võimet, kuna liialt detaliseeritud