kasutusvajadustest

Kasutusvajadustest on mõiste, mida kasutatakse kasutajakeskse disaini, toote- ja teenindusarenduse valdkonnas. See kirjeldab neid vajadusi ja tingimusi, mis määravad, kuidas kasutajad soovivad toodet või teenust kasutada ning milliseid funktsioone, omadusi ja piiranguid nad selle kasutamisel ootavad. Kasutusvajadused hõlmavad nii funktsionaalseid kui ka mitteametlikke (mittefunktsionaalseid) nõudeid, nagu ligipääsetavus, kasutuslihtsus, töökindlus ja turvalisus, ning võivad erineda sõltuvalt kasutusolukorrast, sihtrühmast ja kontekstist.

Kasutusvajadustestide eesmärk on tuvastada, kirjeldada ja prioriseerida neid vajadusi, et arendus- ja disainimeeskond saaks luua toodet või teenust, mis vastab kasutajate ootustele. Tulemuseks on dokumenteeritud kogum kasutusvajadustest ja nende prioriteetidest, mida saab kasutada arendusnõuetena ja testimise alusena.

Protsess hõlmab tavaliselt kasutajauuringuid, intervjuusid, vaatlusi ja kontekstuaalseid uuringuid, tööülesannete analüüsi, kasutajaprofiilide (personade) ning kasutuslugude loomist, nõuete kirjeldust ja prioritiseerimist ning iteratiivset tagasisidet.

Kasutusvajadustest on oluline osa kaasavast disainist ning need mõjutavad toote ühilduvust standardite, reguleerivate nõuete ja kogu arendusprotsessi kontekstis. See aitab parandada kasutatavust, vähendada kasutusvigu ning suurendada kasutajate rahulolu ja kaasatust.

Seotud mõisted hõlmavad kasutajauuringuid, kasutatavust, ligipääsetavust ja human-centered design.