käytettävyysmetriikkoja

Käytettävyysmetriikat ovat kvantitatiivisia mittareita, joita käytetään arvioimaan digitaalisten tuotteiden, kuten verkkosivustojen, sovellusten tai ohjelmistojen, käytettävyyttä. Ne auttavat ymmärtämään, kuinka tehokkaasti, tehokkaasti ja tyytyväisinä käyttäjät pystyvät suorittamaan tehtäviä. Yleisimpiä käytettävyysmetriikkoja ovat tehtävän suoritusaste, tehtävän suorittamisen aika ja käyttäjien virheiden määrä. Tehtävän suoritusaste mittaa, kuinka suuri osuus käyttäjistä pystyy onnistuneesti suorittamaan määritellyn tehtävän. Tehtävän suorittamisen aika kertoo, kuinka kauan käyttäjiltä kestää suorittaa tehtävä. Virhemäärä puolestaan osoittaa, kuinka monta virhettä käyttäjät tekevät tehtävän aikana.

Lisäksi käytettävyysmetriikat voivat sisältää subjektiivisia mittareita, kuten käyttäjätyytyväisyyttä. Tämä arvioidaan usein kyselylomakkeiden ja haastattelujen avulla, joissa käyttäjiä pyydetään arvioimaan kokemustaan. Näitä ovat esimerkiksi Likert-asteikolliset kysymykset tai avoimet kysymykset. Käytettävyysmetriikkojen kerääminen tapahtuu tyypillisesti käytettävyystestauksen yhteydessä, jossa todellisia käyttäjiä havainnoidaan heidän käyttäessään tuotetta. Tietoisten päätösten tekeminen ja käytettävyyden parantaminen vaatii näiden metriikoiden analysointia ja ymmärtämistä. Metriikat auttavat tunnistamaan ongelma-alueita ja priorisoimaan kehitystoimenpiteitä.