juurisyynanalyysiä
Juurisyynanalyysi on systemaattinen prosessi, jonka tarkoituksena on tunnistaa ongelman perimmäiset syyt ja estää niiden toistuminen. Se pyrkii erottamaan pinnalliset ilmiöt todellisista tekijöistä ja osoittamaan, mitkä asiat ovat johtaneet tapahtumaan sekä kehittämään toimenpiteitä, joilla tilanne ei palaudu entiselleen.
Sovellusalueita ovat laadunhallinta, turvallisuus- ja onnettomuustutkinta, prosessien parantaminen, IT-yritykset sekä terveydenhuolto. RCA liittyy usein organisaation jatkuvan
Yleisimmät työkalut ovat viisi miksi -menetelmä, Ishikawa-kaavio eli kala- tai syy-seurauskaavio sekä FMEA (Failure Modes and
Prosessi etenee tyypillisesti ongelman määrittämisestä, datan keruusta ja potentiaalisten syiden kartoittamisesta, todentamisesta sekä valittujen juurisyiden varmentamisesta.
Hyötyjä ovat toistuvien häiriöiden vähentäminen, parantunut turvallisuus ja parempi resurssien käyttö; kehitysmahdollisuuksia sekä organisaation oppimisen vahvistaminen.