intervistatori

Gli intervistatori sono professionisti che pongono domande per ottenere informazioni, opinioni o racconti da parte di intervistati. Operano in diversi contesti, tra cui giornalismo, ricerche di mercato, risorse umane, accademia e pubblica amministrazione. In base al contesto, possono condurre interviste brevi e strutturate per servizi informativi, interviste approfondite per profili o interviste sul campo per sondaggi.

Nel giornalismo e nei media, gli intervistatori pianificano le domande, selezionano i temi e guidano la conversazione per coprire questioni rilevanti, mantenendo l'equilibrio e l'accuratezza. Nelle ricerche e nelle indagini di mercato, gli intervistatori sul campo somministrano questionari o interviste semistrutturate, spesso con vincoli di tempo e la necessità di ridurre i bias. Le interviste qualitative privilegiano risposte aperte, mentre quelle quantitative utilizzano domande standardizzate.

Competenze chiave includono comunicazione chiara, ascolto attivo, progettazione delle domande, neutralità e sensibilità culturale. Devono ottenere consenso informato, proteggere la privacy e osservare le linee etiche. La formazione tipicamente comprende tecniche di intervista, gestione dei dati e aspetti legali come consenso e protezione dei dati.

Sfide etiche e pratiche includono evitare domande guida, gestire l'affaticamento dell'intervistato, la sicurezza sul campo, barriere linguistiche e la trascrizione e interpretazione accurate dei dati. Con l'aumento dei media digitali e delle interviste a distanza, gli intervistatori utilizzano sempre più videoconferenze, sondaggi online e interviste assistite da dispositivi mobili. Il ruolo richiede adattabilità e una comprensione approfondita dell'argomento.