hyvityskortit

Hyvityskortti on kaupan antama hyvityksen todistus, jolla asiakkaalle annetaan mahdollisuus käyttää tietyn rahasumman arvoista kaupan ostoksista maksettavaksi tulevaisuudessa. Hyvityskortti syntyy yleensä tavaran palautuksesta, virheellisestä toimituksesta tai muusta hyvitystarpeesta. Se ei ole käteistä eikä sitä voi yleensä nostaa rahaksi, vaan sen arvo käytetään kaupan tarjoamiin tuotteisiin tai palveluihin.

Käyttö: Hyvityskortti voidaan antaa asiakkaalle joko fyysisenä korttina tai sähköisenä koodina. Sen arvo on saldo, joka voidaan käyttää kassalla tai verkkokaupassa sopimuksen mukaan. Ehdot määrittelevät, mitä ostoksia hyvityksellä voi maksaa sekä mahdollisen käytön aikarajan tai tuoteryhmät. Usein kortilla on voimassaoloaika, ja joissain tapauksissa sitä ei voi vaihtaa käteiseksi.

Lainsäädäntö ja käytännöt: Hyvityskortteja koskevat sekä kaupan omat ehdot että yleiset kuluttajansuojan periaatteet. Kuluttajilla on oikeus saada hyvitys sovitulla tavalla, mutta mahdolliset käteisnostot tai käteisvaihdot riippuvat myyjän säännöistä ja lainsäädännöstä. Suomessa hyvityskortteja käytetään laajasti, ja ne voivat liittyä sekä vähittäiskaupan että verkkokaupan käytäntöihin.

Vinkit kuluttajalle: Pidä kortin saldo ja numero tallessa, tarkista voimassaoloaika ja käyttöehdot ennen ostoksia, sekä säilytä kuitti palautuksesta. Selvitä, voiko hyvityksen käyttää useammassa erässä tai vain tietyn tuotteen tai tuoteryhmän ostamiseen. Jos kortti vanhenee tai kohtaat epäselvyyksiä, ota yhteyttä myyjään.

Erityismerkinnät: Hyvityskortti ei ole sama asia kuin lahjakortti, vaikka käytännöt voivat poiketa myyjästä riippuen. Lahjakorttien ja hyvityskorttien ehdot kannattaa tarkistaa erikseen.