huoltoikkunien
Huoltoikkunien tarkoittama käsite on IT- ja palveluhallinnassa käytetty termi, joka viittaa ennalta aikataulutettuihin ajanjaksoihin, joiden aikana suoritetaan ylläpito-, päivitys- tai muutoksetyöt ja jolloin järjestelmät voivat olla tilapäisesti poissa käytöstä. Huoltoikkunan tavoitteena on keskittää muutokset yhteen aikaan, hallita ja minimoida käyttökeskeytykset sekä antaa käyttäjille riittävä tiedotus etukäteen.
Huoltoikkunoita sovelletaan laajasti erilaisiin IT-järjestelmiin, kuten sovelluksiin, tietokantoihin, verkkopalveluihin ja pilvipalveluihin. Ne ovat osa muutoksenhallintaa ja
Hyviä käytäntöjä ovat huoltoikkunan läpinäkyvä suunnittelu ja dokumentointi, käyttäjä- ja sidosryhmäviestintä, mahdollisuus varautua varmuuskopiointiin ja nopeaan