hemförsäljning

Hemförsäljning är en form av direkts försäljning där en säljare besöker ett hushåll eller en bostad för att demonstrera och sälja varor eller tjänster. Vanliga sammanhang är dörr till dörr-samtal, hembesök eller inbjudningsbaserade visningar där köpet ofta görs i närvaro i hemmet. Produkterna som erbjuds kan vara kosmetika, köksredskap, rengöringsprodukter, småelektronik eller prenumerationer på tidskrifter och liknande varor.

I Sverige regleras hemförsäljning av konsumentskyddslagstiftning som gäller avtal utanför affärslokal och distansavtal. Konsumenter som ingår avtal i hemmet har normalt rätt till tydlig information om pris och villkor före köpet, och ofta en ångerrätt inom en viss tidsram som ger möjlighet att ångra köpet utan särskilda skäl genom att lämna tillbaka varan och få pengarna tillbaka. Säljaren ska i regel också lämna skriftlig dokumentation av köpet, inklusive uppgift om pris, leveransvillkor och ångerrätt.

Praktiska risker med hemförsäljning inkluderar ofta högre press att fatta beslut och risk för vilseledande övertygelse eller underskattning av kostnader. Särskilt utsatta grupper, såsom äldre personer, kan vara extra sårbara. Köpare uppmanas att överväga köpet noggrant, begära skriftliga uppgifter, jämföra erbjudanden och använda ångerrätten om köpet inte uppfyller förväntningarna.

Se även: dörrförsäljning, direktförsäljning, konsumentskydd.