haldusplatvormide

Halduplatvormid on tarkvara- või teenusekogud, mille eesmärk on anda organisatsioonile keskne, automatiseeritud ja skaleeritav kiht IT-ressursside, rakenduste ja teenuste haldamiseks. Nad sobivad kohapealse, pilve- või hübriidkeskkonna haldamiseks, pakkudes ühtset vaadet ja kontrolli erinevate süsteemide üle.

Peamised funktsioonid hõlmavad keskset juhtimisliidest, orkestreerimise ja automatiseerimise mootori, konfiguratsioonihaldust, seiret ja turvalisust, samuti API- või pistikprogrammi-põhist integreerimist teiste tööriistadega. Enamasti koguvad halduplatvormid andmeid ja loovad konfiguratsioonide andmebaase (CMDB), pakkudes aruandlust, auditijälge ning automaatset häirehaldust.

Halduplatvormid jagunevad peamiselt ITOM-i (IT-operatsioonide haldus) ja ITSM-i (IT-teeninduse haldus) lahendusteks ning pilve-/mitmeplatvormide haldussüsteemideks (CMP). Kasutusvaldkonnad hõlmavad varade ja seadmete haldamist, tarkvara värskenduste haldamist, võrkude ja rakenduste konfiguratsioonide standardiseerimist, identiteedi- ja ligipääsuhaldust, teenuste automatiseerimist ning kulude ja vastavuse jälgimist.

Arhitektuuriliselt on tavalised lahendused agent-põhised või agentivabad ning paigaldus võib olla kohapealne, pilvepõhine või hübriid. Paljud platvormid kasutavad mikroteenuste arhitektuuri, otsese API-põhist integratsiooni ja keskset andmevahetust teiste ettevõtte poolsete süsteemidega.

Eelistena suurendavad halduplatvormid tööviljakust, standardiseeritust ja nähtavust, võimaldavad paremamat kontrolli nii operatiivsetes kui finantsilistes kuludes ning aitavad tagada vastavust. Väljakutsed hõlmavad süsteemide integreerimise keerukust, andmete kvaliteeti ja ühtlustamist, turvalisust ning nõuetekohase haldusprotsessi pidevat hooldust.

Seotud mõisted hõlmavad ITSM-i ja ITOM-i praktikad, CMDB-d, automatiseerimist ning teenusehaldust.