gæðagögn
Gæðagögn vísa til skjala og skráa sem fylgja gæðakerfi fyrirtækis eða stofnunar. Þau lýsa því hvernig gæðamál eru unnin, hvaða ferli þarf að fara fram, hver ber ábyrgð og hvaða sönnunargögn séu til að sýna samkvæmnisgildi og árangur. Gæðagögn stuðla að stöðugleika, rekjanleika og möguleikum á endurbótum með því að gera ferla sýnilega og staðfesta niðurstöður með skjalfestum gögnum.
Helstu flokkar gæðagagna eru til dæmis: gæðapólitík (markmið og forgangsverkefni gæðakerfisins), gæðamannasögn eða gæðamöppur (leiðbeiningar og
Skápur og stjórnun gæðagagna felur í sér að ákvarða hvaða gögn eru nauðsynleg, hver hefur rétt til