flygbiljett

En flygbiljett är ett avtal mellan resenären och ett flygbolag som ger rätt att resa på en eller flera specifika flygningar till ett angivet pris. Biljetten anger avreseort och destination, datum, flygnummer, passagerarens namn samt villkoren för biljetten, inklusive resklass och bagagebestämmelser. Idag utfärdas de flesta biljetter elektroniskt som e‑biljetter; pappersbiljetter förekommer fortfarande i vissa sammanhang.

En flygbiljett innehåller oftast uppgifter om resklass (till exempel ekonomi, premium ekonomi, business eller första klass), samt regler för ombokning och återbetalning. Pris och villkor kan variera mellan olika biljettkategorier; vissa biljetter är icke‑refunderbara eller endast ombokningsbara mot avgift. Namnändring är vanligtvis begränsad eller inte tillåten utan särskilt tillstånd och avgift. Biljetten anger även giltighet och vad som ingår i priset, till exempel bagage.

Biljetter köps via flygbolag, resebyrå eller online‑återförsäljare. Efter köpet tilldelas resenären ett bokningsnummer och en biljettkod (eller en e‑biljettkod) som länkar till personens namn. Vid incheckning registreras resans faktiska uppgifter och boardingkort utfärdas. Incheckning och ombordstigning kräver vanligtvis att biljetten uppvisas i fysisk eller digital form.

Rättigheter vid förseningar eller inställda flyg regleras av gällande lagstiftning. Inom Europeiska unionen gäller EU‑förordning 261/2004 om ersättning och bistånd vid förseningar och inställda flygningar, medan regler kan variera mellan flygbolag och biljettklasser. Biljetten är normalt giltig för resan under en viss tid och enligt villkoren som anges av operatören; vissa biljetter kan vara tidsbegränsade eller bundna till specifika regler för användning.