figyelemerforrások

Figyelemerforrasok (más néven figyelő erőforrások) a megfigyelésre és monitorozásra szolgáló erőforrások összessége. A kifejezés olyan eszközöket, adatsorokat, rendszerek elemeit és emberi kapacitást foglal magába, amelyeket szervezetek használnak a rendszerek állapotának, eseményeinek és trendek nyomon követésére.

Széles körben alkalmazzák az informatikai üzemeltetésben, a kockázatkezelésben és a piaci kutatásokban. IT-környezetekben a figyelemerforrasok közé tartoznak naplók, metrikák, hibajelentések és beérkező adatok, valamint a monitorozó eszközök és szoftverek, illetve emberi közreműködés. Ezen felül gyűjthetők és integrálhatók fizikai szenzorokból származó adatok is.

Fajtái közé tartoznak operatív figyelőforrások és stratégiai figyelőforrások: az előbbi a napi üzemeltetés és problémamegoldás támogatását szolgálja, az utóbbi hosszú távú trendek és kockázatok feltárására szolgál. Megkerülhetetlenek a megfelelőség és az auditálhatóság szempontjából is.

Fő funkcióik közé tartozik a helyzetértékelés, az események gyors és pontos észlelése, az intézkedések támogatása és az adatok elemzése a döntéshozatalhoz. A centralizált hozzáférés és a valós idejű értesítések növelik a reagálási képességet, ugyanakkor növekvő adatmennyiség és a magánélet védelme is kihívást jelent.

Gondoskodni kell arról, hogy a figyelemerforrasok megfeleljenek az adatvédelmi és jogi előírásoknak, és hogy költségvetésen belül maradjanak, miközben biztosítják az adatok integritását és a rendszerek biztonságát.