ferðaþjónustu
Ferðaþjónusta er heildarhugtak sem nær yfir þjónustu tengda ferðamennsku og ferðalögum. Hún felur í sér skipulag, bókanir og framkvæmd ferðanna, auk flutninga (flug, jarð- og sjóleiðir), gisting, upplýsingamiðlun og ráðgjöf. Þátttakendur í ferðaþjónustu eru meðal annars ferðaskrifstofur, gististaðir, flugfélög, leigubílar og aðrir samgönguaðilar, leiðsögumenn og staðbundnir þjónustuaðilar sem bjóða upp á skoðunar- og ævintýraverkefni, menningar- og náttúruupplifunir.
Ferðaþjónusta hefur mikil áhrif á hagkerfi og byggð, þar sem hún skapar störf, tekjur og fjárfestingar í
Reglur og sjálfbær þróun hafa reynslu- og verndunarhlutverk í ferðaþjónustu. Öryggi farþega, gæðaviðmið, vernd náttúru og
Ný tækni og markaðsbreytingar hafa breytt rekstrarháttum í greininni, með aukinni netverslun, bókunarveitum og rafrænni þjónustu.