fasiliteerida

Fasiliteerida tähendab protsessi hõlbustamist: muuta tegevus või arutelu sujuvamaks ning aidata osalejatel jõuda soovitud tulemusteni, pakkudes struktuuri, ressursse ja juhiseid. Sõna on laenatud inglise keelest “facilitate” ja seda kasutatakse peamiselt ärilises, hariduslikus ja kogukondlikus kontekstis: kohtumiste, töötoade, koolituste ja arutelude juhtimine nii, et osalejad leiavad koostöös lahendused või jõuavad kokkulepetele.

Fasiliteerija roll hõlmab selge ajakava loomist, normide kehtestamist, kaasatuse soodustamist, aja juhtimist ning arutelu ning otsuste tulemuste dokumenteerimist. Ta püsib neutraalne, pidades keskenduda ühistele eesmärkidele ning ei otsusta gruppide eest, vaid aitab protsessi sujuvalt kulgeda. Fasiliteerimine kasutab erinevaid meetodeid, sealhulgas eesmärkide ja tulemuste eelnevat määratlemist, küsimuste esitamist, aktiivset kuulamist, kokkuvõtete tegemist, visuaalsete vahendite kasutamist ja osalejate kaasamise viise. Erinevalt vahendusest (mediation) keskendub fasiliteerimine protsessi juhtimisele ja ühiste lahenduste leidmisele, mitte konkreetsete osapoolte huvide esindamisele.

Etymoloogia ja vormid: sõna on inglise keelest laenatud, juur on facil- ’lihtne’ (lülitusest algupäraselt facile). Eesti keeles kasutusel olevad vormid: infinitiiv fasiliteerida; nimisõna fasiliteerimine; isikuline nimetus/fasiliteerija; omadussõna fasiliteeriv. Ühendused: fasiliteerida arutelu, kohtumist, koolitust, töötuba.