disponueshmërisë

Disponueshmëria është një koncept që përshkruan në çfarë mase një burim, shërbim ose sistem është i aksesueshëm dhe i gatshëm për përdorim kur kërkohet. Ajo përfshin qasjen teknike ndaj burimit dhe aftësinë për të filluar, operuar dhe rikuperuar shërbimin me ndërprerje minimale. Disponueshmëria është një objektiv kyç në shumë fusha të biznesit dhe teknologjisë, dhe vlerësohet në përputhje me nevojat e përdoruesve dhe të proceseve të biznesit.

Metrikat kryesore të disponueshmërisë përfshijnë koën e vazhdueshmërisë (uptime), kohën mesatare midis dështimeve (MTBF) dhe kohën mesatare për rikuperim (MTTR). Shkalla e disponueshmërisë shpesh shprehet si përqindje e kohës kur burimi është në punë në një periudhë të matur. Marrëveshjet e Nivelit të Shërbimit (SLA) shpesh përcaktojnë nivele minimale të disponueshmërisë që pritet të ofrohen ndaj klientëve.

Menaxhimi i disponueshmërisë përfshin planifikimin dhe implementimin e mekanizmave të mbështetjes së vazhdueshme, si redundanca e burimeve, mekanizmat failover, kopje të të dhënave dhe monitorim të vazhdueshëm të sistemeve. Proceset e mirëmbajtjes së mirë organizuara kontribuojnë në rikuperimin e shërbimit shpejt dhe në zvogëlimin e rreziqeve të ndërprerjeve.

Disponueshmëria është thelbore në fusha të ndryshme; në teknologjinë e informacionit, në kujdesin shëndetësor, në logjistikë dhe në energji, ku ndërprerjet mund të kushtojnë kohë dhe para. Ajo kërkon një qasje të integruar të planifikimit, teknologjisë dhe praktikave të menaxhimit të tërësi.