célcsoportokkal
Célcsoportokkal dolgozni vagy a célcsoportokkal történő megközelítés a kommunikációs, kutatási és kormányzati beavatkozások egyik alapelve. A célcsoport olyan személyek vagy közösségek csoportja, akiket egy üzenet, szolgáltatás vagy program érint, és akiket a tervezés során külön figyelembe vesznek. A célcsoportokkal való munka célja a relevancia növelése, az erőforrások hatékonyabb felhasználása és a hatás mérése.
Azonosításukhoz gyakran demográfiai, pszichográfiai és viselkedési jellemzőket használnak. Szegmentáláskor ismeretlen csoportokat bontanak kisebb alcsoporokra, például életkor,
Módszerek közé tartozik a szegmentáció, a personas vagy felhasználói profilok készítése, valamint a participatív tervezés és
Etika és adatvédelem kiemelt szempont: beleegyezés, adatbiztonság, torzítás kerülése, tisztelet a kultúrák iránt és a károkozás
Gyakorlati példák közé tartozik közegészségügyi kampányok célzott üzenetei, e-közigazgatási szolgáltatások fejlesztése és civil szervezetek által végzett