ankkurivirheet

Ankkurivirheet ovat estimointiprosessissa ilmeneviä kognitiivisia virheitä, joissa ihmiset antavat kohdearvojen määrittelyssä liikaa painoarvoa alkuperäiselle luvulle tai vihjeelle, joka toimii ankkurina. Tämä johtaa systemaattisiin poikkeamiin todellisista arvoista.

Ankkuri voi olla numero, hinta, prosenttiosuus tai sanallinen ohjenuora. Ihmiset eivät kykene täysin kompensoimaan ankkurin vaikutusta; säätöarviointi on usein riittämätön, ja lopullinen arvio kiinnittyy ankuriin.

Esimerkkejä esiintyy kiinteistönvälityksessä, myynti- ja hintaarvioissa sekä palkkaneuvotteluissa sekä riskien tai suorituskyvyn arvioinnissa. Esimerkiksi kiinteistönvälittäjän asettama lähtöhinta voi ohjata myöhemmät tarjoukset ja nostaa kauppahintaa; palkkaneuvotteluissa aloitussumma vaikuttaa lopulliseen palkkavaihtoehtoon. Tutkimuksessa ankkurivaikutus on yleensä voimakkaampi epävarmoissa tai monimutkaisissa arvioissa.

Tutkimus: Ankkurivirhettä on tutkittu laajasti kokeellisesti. Klassiset kokeet osoittivat, että pienetkin, ennalta annettavat luvut voivat määrätä vastaajien vastauksia. Myöhemmat meta-analyyttiset tarkastelut ovat vahvistaneet, että vaikutus on yleinen, mutta kontekstisidonnainen.

Ehkäisy ja käytännön sovellukset: tietoisuus ilmiöstä, käyttämällä useita neutraaleja ankkeja sekä selkeät, objektiiviset kriteerit. Päätöksentekoa voidaan kalibroida ja kouluttaa, jotta yksi aloitusluku ei dominoi.