Yrityssisältöjen

Yrityssisältöjen käsite viittaa yrityksen hallitsemaan ja tuottamaan sisällön kokonaisuutta, jota käytetään sekä ulkoisessa markkinoinnissa että sisäisessä viestinnässä. Tällainen sisältö voi olla tekstiä, kuvia, videoita ja muita mediaformaatteja, sekä julkaistuissa kanavissa että sisäisissä alustoissa. Tyypillisiä esimerkkejä ovat yrityksen verkkosivuston ja blogin artikkelit, tuote- ja ratkaisuesitteet, tapaustutkimukset, whitepapers, lehdistötiedotteet, vuosikertomukset sekä uutiskirjeet. Myös sisäinen viestintä kuten intranet-sisällöt, koulutusmateriaalit ja tiedotteet kuuluvat yrityssisältöihin.

Yrityssisältöjen tarkoituksena on tukea brändiä, edistää asiakas- ja sidosryhmien sitoutumista sekä parantaa liiketoiminnan tuloksia. Niiden hallinta edellyttää selkeää sisältöstrategiaa, jossa kuvataan tavoitteet, kohderyhmät, äänensävy sekä kanavavalinnat. Vastuualueisiin kuuluu sisällön omistajuus, laatukriteerit ja hyväksyntäprosessit sekä julkaisuaikataulu. Monikielisyys ja lokalisaatio voivat olla osa yrityssisältöjä erityisesti kansainvälisissä organisaatiossa.

Sisällöt mitataan usein sitoutumisella, liikenteellä, liideillä, konversioilla sekä brändin tunnettavuudella. Haasteisiin kuuluvat resursointi, ajantasaisuuden ylläpito, oikeudet ja säädösten noudattaminen sekä yhdenmukaisuuden varmistaminen eri kanavien välillä. Hyvä yrityssisältö on käyttäjäystävällistä, saavutettavaa ja brändille uskollista.