Webkommunikasjon

Webkommunikasjon er kommunikasjon som skjer over World Wide Web ved bruk av webteknologier og protokoller. Den omfatter utveksling av informasjon mellom mennesker, mellom mennesker og maskiner, og mellom maskiner. Kommunikasjonen finner sted gjennom nettlesere, applikasjoner og tjenester som nettsider, e-post, chat og sosiale medier.

Viktige teknologier og standarder inkluderer HTTP/HTTPS for forespørsler og svar, HTML, CSS og JavaScript for presentasjon og interaktivitet, samt protokoller som WebSockets for sanntidskommunikasjon og REST eller GraphQL for tilgang til data via API-er. E-post er basert på SMTP for sending og IMAP/POP3 for innhenting. Sikker kommunikasjon skjer typisk over TLS.

Arkitektur og modeller: Webkommunikasjon følger ofte klient–tjenermønsteret. Moderne løsninger bruker REST- eller GraphQL-API-er, push-teknologier for varsler, og i nettleserbaserte applikasjoner service workers og progressive web apps for offline- og cache-fordeler.

Anvendelsesområder omfatter nettbutikker og kundestøttechat, nyhetsstrømmer, samarbeid og produktivitetsverktøy, samt sosiale medier og meldingsplattformer. Kommunikasjon skjer i tekster, lyd og video og integreres ofte via API-er.

Historisk har webkommunikasjon utviklet seg fra statiske sider på 1990-tallet til dynamiske sider og AJAX på 2000-tallet, og senere til single-page-applikasjoner og sanntidsløsninger.

Sikkerhet, personvern, tilgjengelighet og kvalitet er sentrale momenter i design og implementering. Ytelse måles i latency og gjennomstrømning, tilgjengelighet følger WCAG, og sikkerhet innebærer TLS, autentisering og tilgangskontroll. Personvern ved innsamling av brukerdata er også viktig.

---