Vägledning

Vägledning är ett svenskt begrepp som beskriver processen att ge information, stöd och råd i syfte att hjälpa människor att förstå sin situation, jämföra alternativ och fatta beslut.

I offentliga och privata sammanhang används vägledning för att underlätta kontakter mellan medborgare och olika myndigheter eller tjänster och för att guida individer genom komplexa processer, såsom ekonomi, sociala rättigheter, vård, utbildning och arbetsliv.

I skolan och universitet används uttrycket särskilt i studie- och yrkesvägledning för att stödja elever och studenter i val av utbildningsprogram, karriärval och planer för vidare studier.

Vägledare, rådgivare eller vägledningspersonal är yrkesroller som arbetar inom kommuner, skolor, arbetsförmedlingar, universitet och hälso- och socialtjänst, och deras arbete kan omfatta kartläggning av behov, information, rådgivning och uppföljning.

I den digitala eran erbjuds vägledning ofta via myndighets- och kommunala informationstjänster, telefon- och videochatt, samt olika digitala plattformar som sammanför information och personlig hjälp.

Etymologi: Ordet består av väg och ledning, och avser att leda en person längs en tänkt färdväg. Relaterade begrepp är information, rådgivning och handledning.