Vefgreiningartól

Vefgreiningartól er hugbúnaðarlausn sem safnar, vinnur úr og greinir gögn um vefumferð og notendahegðun á vefsíðum. Helstu markmið þess eru að veita fyrirtækjum innsýn í hvernig notendur leita eftir efni, hvaða síður eru mest skoðuð, hversu lengi notendur dvelja á síðunni og hvernig þeir ferðast milli síða eða skrefa. Með þessum upplýsingum er hægt að bæta notendaupplifun, markaðsstefnu og vöruframboð.

Vefgreiningartól safna gögnum oft með JavaScript-kóða sem settur er inn á hverja síðu. Gögnin geta innihaldið heimsóknir, skoðuð síður, tímasetningar og hegðun notenda. Flest kerfi bjóða mælaborð, skýrslur og rauntíma- eða nálæg gögn sem gera stjórnendum kleift að gera greiningar, byggja notendasnið og sýna þróun í tölfræði.

Öryggi og reglur: Gögn sem vefgreiningartól safna geta innihaldið persónuupplýsingar, og því þarf fyrirtæki að uppfylla persónuverndarlög eins og GDPR og íslensk lög. Þeir nota oft samþykki notenda (cookie consent) og takmarka gagnasöfnun, með dulkóðun og takmörkun aðgangs.

Notkun: Vefgreiningartól eru notuð til að bæta markaðssetningu, notendaupplifun og innihaldsvæntar ákvarðanir, auk verðlauna og vöruþróunar. Dæmi um vefgreiningartól eru Google Analytics, Matomo (Piwik) og Webtrends.