Varepresentasjon

Varepresentasjon er praksisen med å presentere varer for kunder, både i fysiske butikker og på digitale plattformer, for å formidle relevant informasjon og påvirke kjøpsbeslutninger. Den omfatter utforming av utstillinger, plassering av produkter, emballasje og merking, prisinformasjon og merkevarekommunikasjon. Målet er å gjøre produktene lett å finne, forstå og attraktivt å velge, samtidig som det bygger et konsistent merke.

Fysisk varepresentasjon inkluderer planogrammer og strategisk vareplassering, endcaps og vindusutstillinger, belysning, farger og skilt som tydelig viser pris, funksjoner og kampanjer. Emballasje og etiketter gir beskrivelse av produkter, materialinformasjon, sporbarhet og, hvor relevant, sertifiseringer. Bærekraftig emballasje og synlig sporbarhet blir i stadig større grad en del av varepresentasjonen.

Digital varepresentasjon omfatter produktfotografier av høy kvalitet, videoer, 360-graders visninger og detaljerte produktbeskrivelser og tekniske spesifikasjoner. Produktinformasjon håndteres ofte i et PIM-system, og presentasjonen må være konsistent på tvers av nettbutikk, markedsplasser og kataloger. Søkeord, bildetekster og metainformasjon påvirker synlighet og brukervennlighet.

Regelverk og etikk varetar at informasjonen er nøyaktig og ikke villedende, med riktig pris, tilgjengelighet og fordeler. Bærekraft og etiketter som miljøpåstander og energiforbruk blir flere steder viktige.

Påvirkning: Varepresentasjon påvirker kundeopplevelse og konvertering, og er sentral i helhetlig vare- og merkevarekommunikasjon.