Uptimeprosentti

Uptimeprosentti on mittari, joka ilmentää sitä, kuinka suuri osa ajanjaksosta järjestelmä, palvelu tai verkkoyhteys on ollut käytettävissä ja toiminnassa. Se on keskeinen mittari IT:n luotettavuuden ja saatavuuden arvioinnissa, esimerkiksi palvelin- tai verkkoyhteyksien sekä pilvipalveluiden yhteydessä.

Laskenta perustuu käytössä olleen ajan ja ajanjakson kokonaisajan suhteeseen. Yleinen kaava on uptimeprosentti = (käytössä ollut aika ajanjaksolla) / (ajanjakson kokonaisaika) × 100. Joissain määritelmissä suunnitellut huollot voidaan erottaa kaavasta tai huomioida erikseen SLA-sopimuksissa. Mittaustavan valinta vaikuttaa tulokseen, ja tarkkuus riippuu käytettyjen työkalujen, ajankohtien kirjaamisen ja mahdollisten katkojen tallentamisen laadusta.

Yleisesti uptimeprosentti ilmaisee palvelun käytettävyyden prosentuaalisena ajanjaksona. Tavanomaisia tavoitteita ovat esimerkiksi 99.9 prosenttia (noin 8,76 tuntia käytön ulkopuolella vuodessa), 99.99 prosenttia (noin 52,6 minuuttia vuodessa) sekä 99.999 prosenttia (noin 5,26 minuuttia vuodessa). Näin ollen pienet erot voivat tarkoittaa suuria määriä todellista katkoajanjaksoa vuodessa.

Rajoitteet ja huomioitavat seikat liittyvät mittaustapaan, datan tiheyteen ja kattavuuteen. Määritelmä voi vaihdella olennaisesti sen mukaan, laskettaisiinko huollot mukaan vai pois, miten monimutkaiset riippuvuudet huomioidaan ja kuinka jatkuvasti järjestelmä valvotaan. Uptimeprosentti on usein osa laajempaa saatavuus- ja luotettavuusmittaristoa, jossa tarkastellaan myös MTBF:tä, MTTR:ää ja palveluntarjoajan SLA-ehtoja.