Tukisisältö

Tukisisältö on suomenkielinen termi, joka tarkoittaa pääsisältöä tukevia aineistoja. Tukisisältö tarjoaa lisäselvityksiä, esimerkkejä ja työkaluja, joiden tarkoituksena on helpottaa ymmärtämistä ja soveltamista. Sitä käytetään yleisesti opetuksessa, oppimisympäristöissä ja julkisissa informaatiopalveluissa.

Tukisisällön tarkoituksena on parantaa ymmärrystä, mahdollistaa käytännön soveltaminen, keventää kognitiivista kuormaa sekä tarjota vaihtoehtoisia oppimispolkuja eritasoisille oppijoille. Se voi olla valinnaista tai kontekstiriippuvaista.

Tyypillisiä tukisisällön muotoja ovat ohjeet, vaiheittaiset oppaat, usein kysytyt kysymykset (FAQ), sanastot, mallit, cheklistat, harjoitustehtävät, case-tutkimukset sekä videot ja visuaaliset apuvälineet. Tukisisältö suunnataan tukemaan pääsisältöä eri tavoin, ei pelkästään toistamaan sitä.

Tukisisällön suunnittelussa korostuvat selkeys, johdonmukaisuus, relevanssi ja saavutettavuus. Sen tulisi löytyä helposti pääsisällön yhteydestä, olla helposti skannattavissa ja käännetty tarvittaessa. Linkitys pääsisältöön on tärkeää.

Hallinta ja arviointi: Tukisisältöä ylläpidetään osana sisällönhallintaa, siihen liittyy versionointi, säännöllinen päivitys ja käyttäjäpalautteen kerääminen. Analytiikka ja palaute auttavat ylläpitämään ajantasaisuutta ja relevanssia. Rajoitukset: liiallinen tukisisällön määrä voi johtaa päällekkäisyyteen tai tiedon ylitarjontaan; tasapaino pääsisällön kanssa on tärkeä.