Tilgængelighedstiltag

Tilgængelighedstiltag er foranstaltninger, der har til formål at sikre, at mennesker med nedsat funktionsevne eller særlige behov kan deltage i samfundslivet på lige vilkår. Begrebet dækker fysiske omgivelser, information og kommunikation samt serviceproduktion. Målet er at fjerne hindringer og give universel adgang uanset alder, funktionsnedsættelse eller teknologisk præference.

Tilgængelighedstiltag opdeles typisk i tre hovedområder: fysiske tilgængelighed i bygninger og offentlige rum, såsom ramper, elevatorer, brede døre, handicapvenlige toiletter og tydelig skiltning med god farvekontrast; digital tilgængelighed i informationsteknologi og medier, herunder WCAG-kompatible hjemmesider, tastaturnavigation, alternative tekster til billeder samt undertekninger og beskrivelser; og kommunikations- og servicemæssige tiltag, såsom letforståeligt sprog, tegnsprogstolkning og tilgængelige dokumenter eller alternative kommunikationskanaler.

Organisation og planlægning spiller en central rolle. Mange tilgængelighedstiltag kræver udarbejdelse af politikker, gennemførelse af tilgængelighedsvurderinger og inddragelse af brugere med nedsat funktionsevne i design- og implementeringsprocesser for at sikre brugervenlighed og relevans.

Lovgivning og standarder varierer mellem lande, men tilgængelighed er i vid udstrækning lovpligtig for offentlige myndigheder og visse erhvervssektorer. Internationale retningslinjer som WCAG giver tekniske mål for digital tilgængelighed, og der findes også nationale regler og krav, der støtter tilgængelighedsarbejdet.