Tilausnumeroita

Tilausnumero on ainutlaatuinen tunniste, jota käytetään asiakkaan tilausten hallinnassa yrityksen prosesseissa. Tilausnumeroita käytetään tilaus- ja toimitusprosesseissa, ja ne mahdollistavat tilauksen seuraamisen sekä tiedon yhdistämisen eri järjestelmiin.

Ne yhdistävät tiedot useisiin järjestelmiin, kuten tilaus- ja varastonhallintaan, logistiikkaan sekä laskutukseen. Asiakkaat saavat yleensä tilausnumeron tilauksen yhteydessä ja voivat käyttää sitä tilauksen tilan seuraamiseen, muutosten pyytämiseen tai palautusten käynnistämiseen.

Tilausnumeroiden muoto vaihtelee organisaatioittain; ne voivat olla numeerisia tai alfanumeerisia ja niihin voi sisältyä etuliitteitä tai tarkistusnumeroita. Ne syntyvät yleensä automaattisesti tilausjärjestelmässä, eikä niiden standardointi ole koko toimialalla yhtä tiukka. Joissain tapauksissa tilausnumeroon voidaan liittää myös seurantanumero tai muu viite, joka helpottaa yhdistämistä esimerkiksi lähetyksiin.

Yhden tilauksen yhteydessä voi esiintyä useita numeroita, esimerkiksi sisäisiä tilausnumeroita, toimittajille osoitettavia osto-tilauksia tai erillisiä seurantanumeroita kullekin toimitukselle. Tämä voi johtaa sekaannuksiin, joten yritykset selventävät numeroiden tarkoituksen asiakkaalle ja henkilöstölle sekä tarjoavat ohjeet oikean numeron käyttöön.

Katso myös tilausnumero, seurantanumero ja laskunumero.