Tilausnumeroa

Tilausnumeroa on tilausnumeron partitiivinen muoto. Tilausnumero tarkoittaa asiakkaan tilauksen yksilöllistä tunnistetta, jota käytetään sähköisen kaupankäynnin ja vähittäiskaupan järjestelmissä. Tilausnumeroa käytetään yleisesti silloin, kun viitataan tilausnumeroon objektina lauseessa, esimerkiksi “pyydän tilausnumeroa” tai “tarkistan tilausnumeroa”.

Käytännössä tilausnumeroa käytetään tunnistamaan ja hakemaan kyseisen tilauksen tiedot järjestelmästä. Se on yleensä generoitu automaattisesti tilauksen luomisen yhteydessä, ja sen tulisi olla uniikki kyseiselle yritykselle. Tilausnumeroa käytetään sekä asiakas- että myyntiprosessien hallinnassa: se yhdistää tilaustiedot, tuotteet, hinnat, tilan sekä laskutuksen ja lähetyksen.

Formaatit vaihtelevat; numerollinen tai alfanumeerinen. Joissakin järjestelmissä tilausnumeroon voi sisältyä päivämäärä tai kauppakoodeja. Pituus vaihtelee tyypillisesti noin 6–20 merkkiä. Tilausnumeroa ei tule sekoittaa toimitusnumeron kanssa (toimitusnumero, seurantakoodi), joka liittyy toimituksen seuraamiseen. Tilausnumeroa käytetään yleisesti palautuksissa, laskutuksessa ja asiakaspalvelussa tilauksen viittaamiseen. Tietoturvan osalta tilausnumero on tunniste, eikä suoraan henkilötieto, mutta sitä ei tulisi jakaa julkisesti ilman lisätietoja.