Terminológiakezelés

Terminológiakezelés a szervezeten belüli egységes terminológia kidolgozásának, fenntartásának és terjesztésének rendszerezett folyamata. Célja a kifejezések egységességének biztosítása a dokumentáció, szoftverek, felhasználói felületek és fordítások területén, hogy a kommunikáció pontos és érthető legyen.

A folyamat központi elemei egy terminológiatárral (glosszáriummal) és a hozzá tartozó bejegyzésekkel. Minden bejegyzés tartalmaz definíciót, szófaji besorolást, használati megjegyzéseket, nyelvi variánsokat, szinonimákat és a forrásokra vonatkozó metaadatokat. A bejegyzések életciklusa általában fázisokra oszlik: javaslat, értékelés, szabványosítás, jóváhagyás, közzététel és karbantartás. A folyamatot terminológusok és érintett szakértők felügyelik; meghatározzák a jóváhagyási szabályokat, a szerepeket és a munkafolyamatokat.

Nemzetközi szabványok és formátumok támogatják a terminológiakészítést és -cserét, például az ISO 704 (terminológiai munka – elvek és módszerek) és az ISO 1087 (terminológia – fogalom és terminus). A terminológiai adatok gyakran TBX formátumban kerülnek közzétételre és cserére, mivel ez egy elterjedt szabvány a terminológiai adatok cseréjére. Ezenkívül adat-kategória regiszterek segítik a szemantikai összhangot és a keresés hatékonyságát.

A terminológiakezelés előnyei közé tartozik a tartalmak közös nyelvezete, a fordítási költségek és idő csökkenése, a kereshetőség javulása és a lokalizációs folyamatok hatékonyságának növelése. Ezenkívül segíti a szoftver- és termékfejlesztést, a képzési anyagok konzisztenciáját és a bevizsgált információk reprodukálhatóságát.

Kihívások közé tartozik a többnyelvű környezet és a domain-specifikus zsargon kezelése, a poliszémia (egy szó több jelentése) és a uniformizációs döntések következetlensége. Gyakorlatban a legjobb eredményeket akkor érjük el, ha a folyamat beépül a tartalomkezelő és fordításkezelő rendszerekbe (például TMS/CAT eszközök), ha tiszták a felelősségek és a jóváhagyási útvonalak, és mérőszámokkal követik a lefedettséget, a bejegyzések frissítésének gyakoriságát és az átfutási időt.