Teavitustegevus
Teavitustegevus on organiseeritud tegevuste kogum, mille käigus avalik- või erasektor informeerib sihtrühmi olulistest sündmustest, muudatustest, teenustest või ohtudest. Selle peamine eesmärk on tagada õigeaegne, arusaadav ja ligipääsetav teave ning soodustada reageerimist vastavalt vajadusele.
Peamised eesmärgid on teavitada seadusandlike muudatuste, tähtpäevade, teenuste muutuste, ohtude ja elukorralduse kohta ning suurendada kodanike
Teavitustegevuses osalevad riiklikud ja kohaliku omavalitsuse asutused, ministeeriumid, koolid, tervishoiu- ja sotsiaalteenuste pakkujad, ettevõtted ning meedia.
Kanalid ja meetodid on mitmekesised: pressiteated, ametlikud veebilehed, e-kirjad, SMS-teavitused, sotsiaalmeedia, teabetahvlid ja trükised ning avalikud
Planeerimine hõlmab sihtrühmade analüüsi, teksti testimist ning ajastamist, keele- ja kultuurierinevuste arvestamist, tõlkeid ning ligipääsetavust. Samuti
Hindamine keskendub levikule, mõjususele ja tagasisidele; regulaarsed mõõtmised aitavad parendada tulevaste teavituste kvaliteeti. Näited sisaldavad ilmateateid,