Teabesüsteemide

Teabesüsteemid on organisatsiooni teabevooge toetavad arhitektuurilised lahendused, mis koguvad andmeid erinevatest allikatest, talletavad neid, töötlevad ning esitlevad kasutajatele. Nende eesmärk on parandada otsustusprotsesse, töövoogude efektiivsust ja koostööd.

Teabesüsteemide põhikomponendid on tehniline infrastruktuur (riistvara ja võrgud), rakendustarkvara, andmekogud ja -töötlus, äri- ja toimimisprotsessid ning pädevad kasutajad. Andmed tuleb korrapäraselt koguda, puhastada ja hallata, et neist saaks usaldusväärset teavet. Haldus ja juhendamine hõlmavad andmete kvaliteeti, privaatsust, turvalisust ja vastavust õigusnormidele.

Erinevad teabesüsteemide tüübid hõlmavad ERP-süsteeme, CRM- ja SCM-süsteeme, MIS- ja DSS-lahendusi, TPS, KMS ja GIS. Iga tüüp keskendub kindlatele äritegevusvaldkondadele ning võimaldab andmete integreerimist ja analüüsi.

Süsteemid kasutavad tavaliselt mitmel tasemel arhitektuuri: andmekogu ja andmehoidlad, rakenduste kiht, kasutajaliides. Andmed võivad liigelda läbi ETL-protsesside, andmearhitektuuridena andmelaegadel (andmevarud, andmekohad) või pilves. Integreerimine toimub API-de, sõnumivahetuse ja vahendajate abil.

Teabesüsteemide elutsükkel hõlmab nõuete kogumist, süsteemide kujundamist ja arendust, juurutamist, kasutust, hooldust ja vajadusel uuendamist või asendamist.

Oluline on andmete küpsuse ja turvalisuse tagamine: andmekorraldus, ligipääsukontroll, varundamine ja taastevõime, privaatsus ning vastavus seadusandlusele. Tihti mainitakse pilv- ja SaaS-lahenduste, tehisintellekti integreerimise, automatiseerimise ja suurte andmete lahenduste mõju teabesüsteemidele.