Tarneprotsess

Tarneprotsess on kaupade või teenuste kliendile jõudmisega seotud tegevuste seeria, alates tellimuse vastuvõtmisest kuni kohaletoimetamise kinnitamiseni ja kliendi teenindamiseni pärast kohaletoimetamist. See hõlmab tellimuse töötlemist, varude haldamist, komplekteerimist, pakendamist, transporti korraldamist ning jälgimist ja klienditeenindust pärast kohaletoimetamist.

Tarneprotsessi peamised etapid on: tellimuse vastuvõtmine ja kontroll; varude haldamine; komplekteerimine ja pakendamine; transporti valik ja koordineerimine; kohaletoimetamine ja jälgimine; ning kinnitamine ning vajadusel dokumentatsioon ja tagastuste või garantiide haldamine. Rahvusvaheline tarne võib hõlmata tollide läbimist ja piiriüleseid regulatiivseid nõudeid.

Tehnoloogia ja süsteemid: Enamik tarneprotsesse juhitakse integreeritud tarkvaraga nagu ettevõtte ressursijuhtimine (ERP), laojuhtimise süsteem (WMS) ja transpordi haldamise süsteem (TMS). Andmed jõudluse parandamiseks tulevad EDI, skannerite ja RFID-lahenduste kaudu, mis parandavad nähtavust ja täpsust.

Mõõdikud ja eesmärk: Olulised näitajad on õigeaegne kohaletoimetamine (OTD), täitmise määr, tellimuse õigsus, keskmine täitmisaeg ning kulutuste ja viivituste tuvastamine. Tarneprotsessis keskendutakse ka kliendirahulolu ja jätkusuutliku logistika arendamisele.

Riskid ja jätkusuutlikkus: Tarneprotsessi haavatavused hõlmavad varude ebaõiget prognoosi, transpordiviivitusi ja kiirust, mis mõjutavad kliendikogemust. Kestlikkuse jaoks pööratakse tähelepanu optimeeritud veokorralduse, pakendamise vähendamise ja tagastuste efektiivse käsitlemisele.